전자레인지가 돌아가는데 음식이 데워지지 않을 때

1. 손상이나 이상 징후가 있으면 시험하지 마세요

문이 손상됐거나 제대로 닫히지 않고, 연기·불꽃·타는 냄새가 난다면 사용을 중단하세요. 이런 상태에서는 물을 넣어 다시 시험하지 말고 제조사에 문의하세요. 외장을 열거나 문 잠금장치를 손대는 자가 수리는 하지 마세요.

2. 문틈과 선택한 모드를 확인해요

작동을 멈춘 상태에서 문 사이에 덮개나 이물질이 끼어 있는지 살펴보세요. LG는 문틈에 물건이 끼면 데우기가 안 될 수 있다고 안내해요. 조리 모드도 설명서와 맞춰 보세요. 복합 오븐이라면 어떤 기능을 선택했는지 기록해 두면 좋아요.

3. 가열 확인은 해당 모델의 안내를 따라요

LG의 공용 안내는 컵에 물을 담아 2~3분 정도 데워지는지 확인하도록 설명해요. 먼저 사용하는 모델의 용기·물 양·시간 안내를 확인하세요. 전자레인지용 용기를 쓰고 빈 상태로 작동시키지 마세요. 뜨거운 물과 용기를 꺼낼 때는 화상에 주의하세요.

물이 데워진다면 적어도 그 시험에서는 가열된 것이에요. 음식의 양이나 용기를 설명서와 대조해 보세요. 한 번의 결과로 간헐적인 고장까지 없다고 단정하지는 마세요.

4. 물도 차갑다면 점검을 요청하세요

확인 후에도 물이 데워지지 않으면 반복해서 오래 돌리지 말고 서비스 점검을 요청하세요. 모델명, 표시된 오류, 선택한 기능과 시험 결과를 전달해요. 작동음만으로 내부 부품의 고장 위치를 판단하기는 어려워요.

수리와 교체를 비교할 때

먼저 점검 결과와 수리 견적을 확인해요. 교체가 필요하다면 아래 전자레인지 비교글에서 용량과 설치 공간, 회전판 여부를 살펴보세요.